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總經(jīng)理信箱
    留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時間:2015-09-11網(wǎng)名:龍湖標題:786路公交車間隔太久
內(nèi)容:
您好,本人住在龍湖香醍溪岸小區(qū),小區(qū)外是公交站臺——漳河路口 站,只有唯一的一趟公交——786 路;根據(jù)站牌顯示,早晚高峰間隔12-15分鐘,平峰間隔15-20分鐘,但是,根據(jù)我的乘坐經(jīng)驗,786路公交車,早晚高峰的間隔都要將近30分鐘 甚至超過30分鐘;就說今天早上,7:00開走一趟,我剛好沒趕上,下一輛就等到7:27分了,而且也不僅是今天一次,786 路公交的間隔時間太久,是眾所周知的,這個站臺就這么一趟公交,和我們的出行關(guān)系很大,是不是可以考慮調(diào)整發(fā)車間隔,謝謝。
回復(fù)時間:2015-09-15
您好!經(jīng)查,由于早晚高峰786區(qū)間套跑786路,故如果前一班為786區(qū)間,那么786路正常班次的發(fā)車間隔就相應(yīng)延長。于9月14日15:13分去電,經(jīng)過解釋,其表示滿意。
時間:2015-09-10網(wǎng)名:丁家村標題:b7350490a站名
內(nèi)容:
崇賢街道崇杭街b7 350 490a“楊家浜”站名牛頭不對馬嘴,且與490“楊家浜”重名,希望改成“丁家村”或“崇杭街沾駕橋路口”
回復(fù)時間:2015-09-14
您好!您的建議收悉,該站名在今后線路優(yōu)化時會逐步更改。
時間:2015-09-10網(wǎng)名:番薯王標題:交通事故醫(yī)療建議
內(nèi)容:
本人于今年2月28日7時騎公共自行車直行時被貴公司右轉(zhuǎn)的公交車相撞導(dǎo)致左腳及腰椎等多處骨折,交警認定貴公司負全責(zé)。在杭州市中醫(yī)院骨科住院(沒手術(shù)),至6月1日轉(zhuǎn)至該院針灸康復(fù)科治療至今,期間經(jīng)貴公司安全員(姓陳,其手機18969008539,13606815769)同意先后去浙江同德醫(yī)院和浙二醫(yī)院看去專家門診,前者建議我左腳需手術(shù)治療,后者建議我左腳繼續(xù)康復(fù)治療,此醫(yī)生建議我均先后告訴陳安全員過。經(jīng)過3個多月的針灸康復(fù)治療,根據(jù)市中醫(yī)院主治醫(yī)生及上述二位專家的建議,結(jié)合我自身恢復(fù)情況,我也同意在本周四或五出院,但仍需繼續(xù)門診治療。9月7日我上午短信告訴陳安全員請他回電商量后續(xù)治療事宜,他17時35分回電,我把我的要求即本周四或五辦理出院,但出院后門診費用(目前按每周3次針灸、超聲波及康復(fù)治療三項最主要的項目計每次350元左右,每月約需4-5千元)要求先墊付再按月給予實報。他答復(fù)請示公司領(lǐng)導(dǎo)后于9日17時36分回復(fù)說領(lǐng)導(dǎo)不同意,出院后門診費用需我本人自己先墊付待結(jié)束治療后再予以報銷。我當時說因每月墊付的費用需4-5千元太多,表示不能接受,只能選擇繼續(xù)住院治療?,F(xiàn)來信要求:1、鑒于繼續(xù)住院治療的必要性在減少,但確實目前每天相關(guān)的住院費用高出今后門診必要的每天治療費用一倍的實際,減輕貴公司負擔,同意我的門診費用按月結(jié)算或費用累計到5千元時給予報銷,并提供書面依據(jù)。此要求我今天也短信告訴陳安全員。2、如上述要求不能滿足,我只能選擇繼續(xù)住院治療,但需請來抓緊辦理出、住院手續(xù)。
回復(fù)時間:2015-09-23
您好!您反映的問題,已向安全科轉(zhuǎn)達。
時間:2015-09-09網(wǎng)名:qqm117標題:311路杭師大區(qū)間車啥時候恢復(fù)通車
內(nèi)容:
你好!本人是杭師大的教工,上學(xué)期6月因杭師大附近路道修路,311路杭師大區(qū)間車停開,但本學(xué)期9月道路都已修通,請問311路杭師大區(qū)間車什么時候能恢復(fù)通車,謝謝!
回復(fù)時間:2015-09-14
您好!因前段時間海曙路封道施工,施工方到目前為止沒有通知車隊,故未開通。于9月9日15:05與其電話聯(lián)系,車隊已調(diào)整9月10日安排區(qū)間車,經(jīng)溝通其表示滿意。
時間:2015-09-09網(wǎng)名:snowlee69標題:余杭經(jīng)東西大道至蔣村通勤車建議
內(nèi)容:
你好!聽說9月要開通從老余杭經(jīng)東西大道至蔣村公交站的通勤車,復(fù)地上城和溫莎郡都有杭師大上班族,能否考慮途徑杭師大倉前校區(qū)?
回復(fù)時間:2015-09-14
您好!近期將開通經(jīng)東西大道至文一西路的高峰線,您的建議已收悉,我司會在線路優(yōu)化時考慮。
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